「新品未使用のキーおよび錠前をお客様にお届けする」という考えから不良品以外の返品は原則不可です。

不良品,到着荷物の間違え（当社側の間違え）に関しましては、商品到着後３日以内に連絡くださいますようお願いいたします。

それ以降のご連絡に関しましては、返品、返金、商品の交換は致しかねます。
到着後、すみやかに商品の確認をお願いたします。

商品発送後の注文内容の変更、キャンセルは一切お受けできません。
不良品に関しましては、宅配便着払いでお願い致します。
受注生産品に関しましてはご注文後のキャンセルは一切お受けできません。
悪しからずご了承ください。


◆ご注意◆
配達希望日時指定につきましては
指定された日時での配達をお約束するものではありません
配達日時を指定された場合でも
在庫切れ等でご希望に添えない場合があります。
また、当店都合および配送方法ににより
指定のご希望に添えない場合もあります。
希望の日時に必着をご希望されるお客様は
必ずご注文される前に別途、納期をメールにて必ずご確認ください。

お振込後のキャンセルは一切お受けできません。
商品の発送を以って処理完了とさせていただきます。

仮に、先にお振込・クレジット決済にて代金をお支払いいただいているうえで
お客様の事情により、ご注文をキャンセルされる場合は
お代金の１００％を”キャンセル料”としていただくこととなりますので
なにとぞご理解のほどお願いいたします。

着払い代引きで発送した商品をお客様都合で受け取り拒否された場合
ブラックリストに登録し、今後のお取引をお断りいたしますので
悪しからずご了承くださいませ。